東方網(wǎng)通訊員賀昉8月9日?qǐng)?bào)道：每天，車容整潔的新能源公交車和觀光車在世博園區(qū)穿梭不息，融入園區(qū)各具特色的場館建筑群，成為一道獨(dú)特的流動(dòng)風(fēng)景線。為確保園區(qū)400多輛新能源車輛的清潔，園區(qū)內(nèi)活躍著一支由50多位保潔工和管理人員組成的保潔服務(wù)隊(duì)，他們?nèi)找箖砂噍喎ぷ?，基本沒有空閑休息時(shí)間。正是他們?cè)谀缓竽瑹o聞地辛勤工作，園區(qū)內(nèi)的營運(yùn)車輛才能以整潔的面貌出現(xiàn)。

深夜，他們?yōu)檐囕v清潔“美容”

夜晚10點(diǎn)過后，原本喧囂熱鬧的世博園區(qū)隨著一批批游客離園，各場館陸續(xù)關(guān)閉而頓時(shí)顯得冷清下來，楊士凱，這位來自安徽的中年漢子推著一輛手推車，帶著長柄洗車工具、毛巾、拖把、掃帚、水桶等專用工具如往常一樣來到位于白蓮涇出入口旁的沂林路停車場，為營運(yùn)一天的60多輛純電動(dòng)公交車進(jìn)行清潔“美容”。

楊師傅原來和老婆、兒子媳婦在公交公司線路上干洗車工的活，一干就是十多年，是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的洗車工，聽說世博園區(qū)需要公交保潔工，就報(bào)名參加了立章保潔公司來到了慕名已久的園區(qū)。他說：“我們幾個(gè)保潔工平日要對(duì)這個(gè)停車場晚進(jìn)場的近百輛公交車進(jìn)行清理保潔，工作量很大，工作時(shí)間還是蠻緊張的，但我們絲毫不敢有半點(diǎn)馬虎和疏漏，一定要保證讓這些公交車第二天能漂漂亮亮地出場營運(yùn)，畢竟這也是我們工作成果的體現(xiàn)和檢驗(yàn)！”

開工了，楊師傅嫻熟地用特制的長柄洗車工具一絲不茍地對(duì)車輛外車身擦拭凈身，楊師傅自豪地說，“在世博園里清潔公交車不同于在外面公交線路清潔車輛，對(duì)園區(qū)里這些金貴的新能源純電動(dòng)公交車清潔美容還大有講究，由于車輛內(nèi)配載電池組，不能像平時(shí)清洗柴油車那樣直接用水沖洗，在清洗過程中絕對(duì)不允許有水滲入電池箱造成電池報(bào)廢，所以只能用半干半濕的洗車毛巾進(jìn)行清潔，這些洗車毛巾要來回絞上好幾遍。還有一道關(guān)鍵的清潔工序是擦拭車窗玻璃，直到一塵不染，沒有手印痕跡才算達(dá)標(biāo)。車廂內(nèi)的清潔更是來不得半點(diǎn)馬虎，前前后后、角角落落都不放過，易拉罐、餐巾紙、廢棄的食品袋、口香糖、糖紙果核、玉米棒等都要被打包進(jìn)垃圾袋清理下車，最后車廂地板來回拖上幾遍，直到可以清晰照出人影才關(guān)上車門完事。一般完成一輛公交車的清潔，熟手的時(shí)間可以控制在十多分鐘。”和楊師傅一樣，立章保潔園區(qū)服務(wù)隊(duì)每天晚間有20多名保潔工分別在園區(qū)沂林路、西營路、后灘、龍華東路等5個(gè)停車場進(jìn)行車輛清潔工作。

清晨，他們確保每一輛車靚麗出行

年屆“奔六”的陳勇洪是立章保潔園區(qū)主管，平時(shí)負(fù)責(zé)巡查車輛保潔質(zhì)量、檢查勞動(dòng)紀(jì)律及協(xié)調(diào)日常工作，并時(shí)常與員工談心嘮家常。每天清早，他從位于閘北的彭浦新村家中出門，趕搭換乘兩條公交線從1號(hào)門進(jìn)園區(qū)。七點(diǎn)前，他就開始在各停車場巡查車輛清潔及補(bǔ)漏情況。“在園區(qū)里各個(gè)停車場之間來回奔跑，除了乘坐公交車，就是依靠兩條腿了，每天都要跑上三四十公里，開園到現(xiàn)在，人瘦了20多斤，皮鞋也磨壞了兩雙，但還是堅(jiān)持了下來。”老陳感嘆不已。

“在世博園區(qū)營運(yùn)的公交車和觀光車每天都展示在來自海內(nèi)外的游客面前，代表著上海的城市形象，因此這些營運(yùn)車輛的保潔不能有絲毫馬虎。除了日常夜間常規(guī)的保潔工作，我們?cè)陂_園前的一段時(shí)間還要抓緊時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)漏工作，絕對(duì)不讓一輛容貌不整的公交車輛出場。”老陳極為清楚自己的工作職責(zé)。為了園區(qū)的工作，他甚至在兒子搬家需要幫助時(shí)，掛下了兒子的求助電話，一心投入到園區(qū)工作中。

老陳說，每天早上五六點(diǎn)至九點(diǎn)前，第二批保潔人員會(huì)對(duì)已保潔的車輛開展補(bǔ)漏工作，車內(nèi)車外都不放過，就連車內(nèi)地板嵌條、夾縫都要用小板刷清洗干凈，車內(nèi)不能有清理死角，不能遺留下一點(diǎn)垃圾，車頂?shù)挠晁吐端家脤Ｓ霉ぞ卟潦酶蓛簟?/p>

“這些天持續(xù)高溫天氣，我們的保潔員工在酷暑烈日下工作很辛苦，好在公司領(lǐng)導(dǎo)常來園區(qū)和管理人員一起分頭趕到各場地慰問工作人員，送上慰問品和高溫津貼，讓員工們倍感溫馨，愈加盡心盡力把各自的保潔工作做得更好。”

平日在公交線路終點(diǎn)站，遇到停車的瞬間幾秒鐘內(nèi)或司機(jī)就餐時(shí)間，保潔員就會(huì)利用間隙時(shí)間上車清掃清理垃圾，清除車內(nèi)廢物簍內(nèi)的雜物。而在車廂清潔過程中，會(huì)時(shí)常遇到一些難聞的嘔吐物，保潔員為抓緊時(shí)間會(huì)毫不猶豫用手和濕毛巾將嘔吐物清理干凈，遇到粘留在地板和夾板縫隙中的口香糖和污漬，就會(huì)用小鏟刀和小板刷鏟刷干凈。如今除了水桶、拖把、掃帚等常規(guī)工具，服務(wù)隊(duì)的保潔員們還人手裝備了特種工具(用海綿改制的刷車工具、清洗車窗的小滾筒、小鏟刀、小板刷等)?，F(xiàn)在，每天清理垃圾，光從世博大道線、世博大道越江線、世博國展線和龍華東路線4條公交線路的公交車上清理下來的垃圾袋就要用去數(shù)十卷。每天清理下來的幾十大袋垃圾足可以堆起一座小山。

幫游客找回失物 他們謝絕酬金

在清理公交車廂的保潔過程中，服務(wù)隊(duì)的保潔員們每天都會(huì)遇到五花八門的各類游客失物，自開園以來，小到折疊凳、傘具、扇子、毛巾、遮陽帽，大到相對(duì)貴重的拎包、錢包、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等物品應(yīng)有盡有，足以裝滿幾個(gè)大麻袋。面對(duì)這些失物，保潔工們第一時(shí)間想到的就是馬上通知管理人員，并協(xié)助送到公交線路調(diào)度室，希望盡快物歸原主。

來自江蘇的保潔女工薛永梅已多次撿到攝像機(jī)、手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)等貴重物品，在管理人員和公交調(diào)度的幫助下，都及時(shí)將失物交還到失主手中。五月的一天下午2點(diǎn)多，薛永梅照常在浦西越江線站點(diǎn)清理車廂垃圾，當(dāng)她把車廂后部一個(gè)不起眼的小塑料袋倒入大垃圾袋時(shí)，發(fā)出一陣沉悶的響聲，她打開小塑料袋一開，里面有一個(gè)小巧的索尼攝像機(jī)，她馬上找來了管理人員和車站調(diào)度。不久后，失主循原路找來，當(dāng)找回絲毫未損的索尼高級(jí)攝像機(jī)后，來自廣西柳州的游客格外感動(dòng)，當(dāng)即拿出500元想酬謝薛永梅，但是，這位樸實(shí)的中年婦女卻靦腆地回絕了，她說：“幫助失主找到失物是我們應(yīng)該做的，希望大家能高高興興地來，高高興興地回，歡迎你再來上海。”

在園區(qū)里，除了認(rèn)真做好自身本職工作外，不少保潔員還義務(wù)擔(dān)當(dāng)志愿者，主動(dòng)為游客指引道路和場館，同時(shí)還在站點(diǎn)幫助管理人員攙扶老人，抬扶輪椅和嬰兒車上車。保潔員“活地圖”余承龍說：“我們工作地點(diǎn)附近就是比較熱門的場館，但我們從來沒有去看過一個(gè)館，反而倒是開園三個(gè)多月來，由于工作的關(guān)系，我們對(duì)場館分布越來越熟悉，對(duì)游客的求助問詢也能對(duì)答如流，可以算半個(gè)稱職的小白菜了！”從5月世博會(huì)開幕至今，立章保潔園區(qū)保潔隊(duì)先后收到各類表揚(yáng)信十多件，錦旗4面，薛永梅、伊文娜還光榮地被評(píng)為上海世博園區(qū)立功競賽月度冠軍。