湖南商業(yè)物業(yè)保潔服務標準
發(fā)布時間：2020-03-28 10:21:48
一、湖南天成物業(yè)保潔目的：
①為業(yè)主和顧客提供一個優(yōu)美、舒適、潔凈的生活、辦公、經營購物環(huán)境。
二、湖南天成物業(yè)保潔外包服務標準：
①保潔工應按公司規(guī)定統一著裝，佩帶胸牌，儀容儀表整潔端莊。
②遵守服務單位的規(guī)章制度，聽取業(yè)戶意見，不斷改進工作。
③按照保潔服務規(guī)范、標準作業(yè)規(guī)程實現標準化操作。
④為服務單位營造一個明凈、舒適、賞心悅目而又溫馨的辦公和購物環(huán)境。
⑤敬業(yè)愛崗，愛物物業(yè)設施和相關財物。
⑥為顧客、為業(yè)戶著想，禮貌、周全、主動、熱情地配合相關方做好服務工作。
⑦確保業(yè)戶安全，防止對第三者的意外傷害。
⑧保潔服務過程中，防止出現二次污染。
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